Жалпыга ачык оферта

1. Терминдер жана аныктамалар

• 1.1. Аткаруучу — билет сатып алууну маалыматтык-технологиялык коштоо кызматтарын көрсөткөн Платформанын ээси. Реквизиттер 8-бөлүмдө келтирилет.
• 1.2. Платформа — билеттерди тандоого, брондоого жана төлөөгө арналган, ticketup.ru сайтында жеткиликтүү программалык комплекс.
• 1.3. Акцепт — Заказчынын Буйрутманы 100% төлөө аркылуу Офертанын шарттарын толук кабыл алуусу. Төлөм учурунан тартып Келишим түзүлдү деп эсептелет.
• 1.4. Билет (Электрондук билет) — Иш-чарага катышуу укугун ырастаган, QR-коду бар санариптик документ.
• 1.5. Уюштуруучу — Иш-чараны өткөрүүгө жооптуу жак. Түздөн-түз башкача көрсөтүлбөсө, Аткаруучу уюштуруучу болуп саналбайт.
• 1.6. Тейлөө жыйымы — Платформанын кызматтары үчүн төлөм (брондоо, процессинг, билет түзүү). Ал Аткаруучунун кирешеси болуп эсептелет жана кызмат көрсөтүлгөндөн кийин (билет жөнөтүлгөндөн кийин) кайтарылбайт.
• 1.7. Иш жүзүндө тартылган чыгымдар (ИТЧ) — Аткаруучунун транзакцияны жүргүзүүгө кеткен чыгымдары, банк комиссиялары жана кайтарууну башкаруу. ИТЧ өлчөмү буйрутма барагындагы кайтаруу шарттарында көрсөтүлөт.

2. Келишимдин предмети

• 2.1. Аткаруучу Заказчыга Иш-чаралардын маалымат базасына жетүүнү, орун тандоо куралдарын, коопсуз төлөм тутумун жана электрондук билеттерди автоматтык жеткирүүнү берет.
• 2.2. Заказчы билеттин Номиналдык наркын жана Тейлөө жыйымын ушул Келишимде белгиленген тартипте төлөөгө милдеттенет.
• 2.3. Аткаруучунун кызматтары Билет Заказчынын электрондук почтасына жөнөтүлгөн же Жеке кабинетке жайгаштырылган учурда толук көлөмдө көрсөтүлдү деп эсептелет.

3. Келишим түзүү тартиби

3.1. Билет сатып алуу үчүн Заказчы:

• ticketup.ru сайтында Иш-чараны тандайт;
• актуалдуу байланыш маалыматтарын көрсөтөт (аты-жөнү, телефон, e-mail);
• Буйрутманы таризделүүдө көрсөтүлгөн бронь мөөнөтүнүн ичинде төлөйт.

3.2. Төлөмдөн кийин Билет көрсөтүлгөн e-mail дарегине автоматтык түрдө жөнөтүлөт. Эгер төлөм өз убагында жасалбаса, бронь жокко чыгарылат.

4. Тараптардын укуктары жана милдеттери

4.1. Аткаруучу милдеттенет:

• орундардын бар-жогу жөнүндө маалыматтын актуалдуулугун камсыз кылууга;
• Заказчынын жеке маалыматтарынын купуялуулугун сактоого;
• Иш-чаранын статусундагы өзгөрүүлөр (жокко чыгаруу/жылдыруу) жөнүндө сайт же таратуулар аркылуу кабарлоого.

4.2. Заказчы милдеттүү:

• төлөмгө чейин Офертанын шарттары менен өз алдынча таанышууга;
• алынган билеттин сакталышын камсыз кылууга жана анын үчүнчү жактар тарабынан көчүрүлүшүнө жол бербөөгө.

4.3. Аткаруучу укуктуу:

• төлөнбөгөн буйрутмаларды жокко чыгарууга;
• Тейлөө жыйымынын өлчөмүн ар бир окуя үчүн өзүнчө белгилөөгө;
• Уюштуруучу менен макулдашуу боюнча Билеттерди сатуунун баа саясатын, анын ичинде Билеттердин наркын жана Тейлөө жыйымынын өлчөмүн каалаган учурда жана алдын ала кабарлабай өзгөртүүгө. Актуалдуу баа буйрутма таризделген учурда буйрутмада көрсөтүлөт; өзгөрүү мурда төлөнгөн буйрутмаларга таралбайт.

5. Кайтаруу жана алмаштыруу эрежелери

• 5.1. Жалпы жоболор. Мөөнөтү өткөн же колдонулбаган билеттер кайтарылбайт.
• 5.2. Заказчынын демилгеси боюнча кайтаруу. Буйрутма барагындагы кайтаруу шарттарында көрсөтүлгөн мөөнөттө баш тарткан учурда билеттин номиналы ИТЧ кармалып кайтарылат. Тейлөө жыйымы кайтарылбайт.
• 5.3. Иш-чаранын жокко чыгарылышы. Билеттин толук номиналдык наркы кайтарылат. Брондоо кызматы иш жүзүндө көрсөтүлгөндүктөн, Тейлөө жыйымы кайтарылбайт.
• 5.4. Жылдыруу/Алмаштыруу. Заказчы билетти жаңы күнү колдоно алат же номиналды кайтарууну тариздете алат (эгер каражат Уюштуруучуга өткөрүлгөн болсо, ИТЧ кармалып).
• 5.5. Жоопкерчиликти чектөө. Эгер билеттер үчүн каражат Уюштуруучуга которулган болсо, Аткаруучу Заказчынын түздөн-түз кайрылуусу үчүн Уюштуруучунун байланыштарын берет.

6. Жоопкерчилик

• 6.1. Аткаруучу Иш-чаранын сапаты, мазмуну жана өткөрүлүү фактысы үчүн жооп бербейт. Бул милдеттер Уюштуруучуга жүктөлөт.
• 6.2. Аткаруучу Заказчынын маалыматты киргизүүдөгү каталары үчүн же үчүнчү тараптын почта кызматтарынын жана банктардын иши үчүн жооп бербейт.
• 6.3. Билет бир жолу кирүү укугун берет. Билетти көчүрүү тобокелдиги Заказчыга жүктөлөт.

7. Башка шарттар

• 7.1. Буйрутманы төлөө менен Заказчы 2006-жылдын 27-июлундагы № 152-ФЗ «Жеке маалыматтар жөнүндө» Федералдык мыйзамга ылайык жеке маалыматтарды чогултууга жана иштетүүгө макулдук берет. Иштетүүнүн шарттары купуялык саясатында сүрөттөлгөн.
• 7.2. Тараптар форс-мажордук жагдайлар (табигый кырсыктар, мамлекеттик органдардын актылары, эпидемиялар) келип чыкканда жоопкерчиликтен бошотулат.
• 7.3. Бардык талаш-тартыштар сүйлөшүүлөр жолу менен, ал эми макулдашууга жетишилбеген учурда — Россия Федерациясынын мыйзамдарында белгиленген тартипте чечилет.

8. Аткаруучунун реквизиттери

Компания

ООО «ТИКЕТАПСЕРВИС»

ИНН

5050167893

Дареги

Московская область, г.о. Лосино-Петровский, пгт. Аничково, д. 6, кв. 292

Электрондук почта

info@ticketup.ru

Телефон

+7 (993) 350-85-40

WhatsApp

+7 (993) 350-85-40

Сайт

ticketup.ru