Il titolare del trattamento dei dati personali è ООО «ТИКЕТАПСЕРВИС», ИНН 5050167893, indirizzo: Московская область, г.о. Лосино-Петровский, пгт. Аничково, д. 6, кв. 292. Il trattamento avviene ai sensi della Legge federale n. 152-FZ del 27 luglio 2006 «Sui dati personali».
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1. Quali dati raccogliamo
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- i dati dell’ordine: eventi e spettacoli selezionati, numero e categorie dei biglietti, cronologia di acquisti e rimborsi;
- i dati tecnici trasmessi dal browser: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, lingua dell’interfaccia, data e ora della richiesta, pagine del sito consultate;
- i cookie e gli identificatori di sessione necessari per l’autenticazione, il funzionamento del carrello e la raccolta di statistiche di visita anonime.
TicketUp non conserva i dati completi delle carte bancarie. Il pagamento avviene presso i sistemi di pagamento e le banche acquirer: i dati della carta vengono inseriti nella pagina protetta del fornitore di pagamento e non vengono trasmessi al sito ticketup.ru.
2. Finalità del trattamento dei dati
- emissione, pagamento e consegna dei biglietti elettronici;
- identificazione dell’utente nell’account personale e ripristino dell’accesso;
- comunicazioni sullo stato dell’ordine e su modifica, rinvio o annullamento di un evento;
- gestione delle richieste al servizio clienti e delle domande di rimborso;
- adempimento degli obblighi previsti dalla legislazione della Federazione Russa, inclusi quelli fiscali e contabili;
- miglioramento del funzionamento del sito e analisi di statistiche di visita anonime;
- invio di novità e programmazione, solo con il tuo consenso separato all’iscrizione.
3. Trasmissione dei dati a terzi
TicketUp non vende né trasmette dati personali a terzi, salvo quando ciò è necessario per l’esecuzione dell’ordine o richiesto dalla legge. I dati possono essere trasmessi:
- agli organizzatori degli eventi, nella misura necessaria per l’accesso all’evento e la verifica del biglietto;
- ai sistemi di pagamento e alle banche, per l’esecuzione del pagamento e del rimborso;
- agli operatori di comunicazione e ai servizi di posta elettronica, per l’invio del biglietto e delle notifiche sull’ordine;
- alle autorità pubbliche della Federazione Russa, su richiesta motivata secondo le modalità previste dalla legge.
4. Conservazione e protezione dei dati
I dati personali sono conservati non oltre il tempo richiesto dalle finalità del trattamento e dalla legislazione della Federazione Russa. La trasmissione dei dati tra il tuo dispositivo e il sito è protetta da cifratura; all’interno dell’azienda vi accedono solo i dipendenti che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni. TicketUp adotta le misure legali, organizzative e tecniche necessarie a proteggere i dati da accessi illeciti, modifiche, divulgazione o distruzione.
5. Cookie
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- ottenere informazioni su quali tuoi dati sono trattati e per quale finalità;
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Per esercitare uno di questi diritti scrivi a info@ticketup.ru oppure chiama il numero +7 (993) 350-85-40. La risposta sarà inviata nei termini stabiliti dalla legislazione della Federazione Russa.
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8. Contatti
- Titolare del trattamento
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- ИНН
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- Indirizzo
- Московская область, г.о. Лосино-Петровский, пгт. Аничково, д. 6, кв. 292
- info@ticketup.ru
- Telefono
- +7 (993) 350-85-40
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- Sito
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